Hubungan terbaik dibangun di atas fondasi komunikasi yang solid . Komunikasi sejati mencakup kemampuan untuk mendengarkan satu sama lain dengan penuh empati. Sebagai manusia yang emosional, kita semua membutuhkan empati. Ini adalah sebuah jenis cinta , rasa hormat dan pengertian yang memiliki kemampuan untuk mengembangkan hubungan pribadi yang luar biasa. Mendengarkan dengan empati membuat percakapan menjadi bermakna, menginspirasi, dan memuaskan. Para pemimpin terbaik dunia adalah pendengar empatik yang tahu bahwa mendengarkan daripada berbicara itu lebih penting.
Sayangnya, kebanyakan orang cenderung berbicara lebih banyak daripada mendengarkan. Dengan berfokus pada apa yang dikatakan, dirasakan, dan dilakukan orang lain, Anda tidak hanya menampilkan diri Anda dengan lebih efektif, tetapi Anda juga belajar lebih banyak. Mendengarkan dengan empati adalah cara mendengarkan dan menanggapi orang lain yang meningkatkan pemahaman dan kepercayaan. Jika Anda ingin membangun hubungan yang lebih baik dengan pasangan Anda, anak-anak Anda, atasan Anda atau siapa pun, Anda dapat menggunakan mendengarkan dengan empatik untuk menumbuhkan koneksi.
Ada 4 kunci untuk mendengarkan dengan empatik. Mereka:
1. Dengarkan Daripada Mendengar
Pendengar yang berempati tidak hanya mendengarkan percakapan. Mereka mendengarkan. Mendengarkan melibatkan fokus dan upaya terkonsentrasi. Mendengarkan berarti memperhatikan cerita orang lain, penggunaan bahasa, suara, dan bahasa tubuh. Anda menyadari baik verbal maupun pesan non-verbal yang sedang disampaikan. Namun, mendengarkan dengan empatik bukanlah proses pasif. Anda harus tetap terlibat dan aktif dalam percakapan.
Steve Covey memiliki kutipan terkenal yang mengatakan 'Carilah dulu untuk memahami, kemudian dipahami' yang merupakan tujuan akhir dari mendengarkan. Anda harus memikirkan pesan yang disampaikan dari sudut pandang pembicara, tanpa memasukkan opini dan penilaian Anda sendiri.
Kebanyakan orang memiliki kemampuan fisik untuk mendengar, tetapi tidak sebanyak yang memiliki kesadaran untuk mendengarkan. Mereka yang melakukannya, membangun hubungan dan ikatan yang lebih kuat dengan orang lain. Ketika Anda benar-benar mendengarkan orang lain, Anda mengirimkan pesan bahwa Anda menghargai mereka dan apa yang mereka katakan dan rasakan. Dengan mendengarkan secara empatik daripada hanya mendengar, Anda mendorong pembicara untuk mengekspresikan dirinya sepenuhnya tanpa takut dikritik, diintimidasi, atau disela. Kamu membangun kepercayaan yang merupakan bagian penting dari semua hubungan. Anda benar-benar tertarik dengan apa yang mereka katakan, dan Anda tidak menilai mereka karena mengatakannya.
kapan waktu yang tepat untuk mengatakan i love you
2. Ajukan Pertanyaan Terbuka
Pendengar empati mengetahui kekuatan pertanyaan terbuka dalam suatu hubungan. Pertanyaan terbuka dirancang untuk mendorong jawaban bermakna yang datang dari hati dan jiwa penerima. Jawabannya terbuka. Anda tidak mencoba memprediksi atau menginstruksikan respons tertentu. Sebaliknya, Anda ingin mendorong tanggapan yang autentik. Ini adalah pertanyaan bernilai tinggi untuk Anda dan pembicara. Mereka menciptakan pengalaman belajar bagi kedua belah pihak karena mereka membangkitkan pikiran dan refleksi . Mereka kembangkan percakapan dengan mendorong keterbukaan. Jika Anda ingin mengetahui lebih banyak tentang lawan bicara Anda, termasuk impian, keinginan, kebutuhan, dan masalahnya, Anda dapat melakukannya dengan menggunakan pertanyaan terbuka.
Dengan mengajukan pertanyaan terbuka, Anda mengungkapkan keinginan untuk komunikasi yang mendalam dengan penerima. Kamu adalah menunjukkan rasa hormat dan membuka pintu untuk kolaborasi. Pertanyaan terbuka memungkinkan hubungan tumbuh karena merupakan jembatan untuk memahami dan komunikasi yang efektif. Anda dapat menggunakan pertanyaan terbuka dengan orang yang Anda cintai membangun keintiman . Anda dapat menggunakannya dengan atasan untuk membangun kepercayaan dan menunjukkan minat dalam pertumbuhan karier. Pilihannya tidak terbatas karena pertanyaan-pertanyaan ini adalah alat yang ampuh untuk memupuk hubungan pribadi.
Contoh pertanyaan tertutup: 'apakah Anda menyukainya?' - jawabannya ya atau tidak.
Contoh pertanyaan terbuka: 'apa yang Anda sukai atau tidak sukai dari dia?' - jawabannya membutuhkan pemikiran dan kemungkinan besar akan mendalam dengan kesempatan untuk mendengarkan, memahami, dan mungkin menyelidiki dengan pertanyaan lebih lanjut.
Bacaan empati yang lebih penting (artikel berlanjut di bawah):
- Mengapa Kurangnya Empati Tidak Hanya Ditemukan Pada Orang Narsisis Dan Sosiopat
- 4 Tanda Anda Empati Intuitif (Bukan Hanya Empati)
- 17 Tips Bertahan Hidup Untuk Orang Empath dan Orang yang Sangat Sensitif
- 11 Perjuangan Empaths Wajah Setiap Hari
- Saat Anda Menyadari Anda Adalah Empati
- Mengapa Dunia Membutuhkan Lightworkers Sekarang Lebih Dari Sebelumnya
3. Renungkan Kembali Untuk Memahami
Pendengar yang empati selalu bertindak sebagai cermin - merefleksikan kembali apa yang mereka yakini dikatakan pembicara dan perasaan untuk memeriksa pemahaman. Mendengarkan secara reflektif penting karena kedua belah pihak tetap pada pemikiran yang sama. Refleksi memungkinkan pembicara untuk memverifikasi bahwa Anda mendengar dengan benar, dan ini memungkinkan pendengar untuk menentukan bahwa pembicara sepenuhnya dipahami. Mendengarkan reflektif membantu pembicara untuk didengar dan mencapai tujuannya dalam percakapan.
Melalui ini jenis mendengarkan , Anda bahkan dapat membantu pembicara memutuskan tindakan atau mengeksplorasi perasaannya ke kedalaman yang baru. Untuk menggunakan jenis mendengarkan ini, setelah pembicara berbicara selama beberapa menit dan berhenti secara alami, rangkum apa yang Anda dengar dan mintalah verifikasi bahwa Anda benar. Misalnya, Anda mungkin berkata, 'Jadi, jika saya mengerti dengan benar, Anda frustrasi karena tidak dapat menghabiskan waktu sendirian di akhir pekan. Apakah saya benar?'
Mendengarkan reflektif penting untuk semua hubungan. Ini memberi tahu pembicara bahwa dia telah didengar dan didukung serta dipahami. Refleksi membantu memberikan umpan balik dan memungkinkan pembicara mencapai tingkat ekspresi yang lebih dalam. Jika Anda menghendaki membangun hubungan yang sehat dan membangun hubungan baik, mendengarkan reflektif adalah cara pasti untuk mencapai hal itu.
4. Mendengarkan Tanpa Memberi Nasehat
Mendengarkan dan memberi nasihat adalah dua strategi yang berbeda secara fundamental. Mendengarkan mendorong orang lain untuk membagikan cerita mereka dari sudut pandang mereka. Jika Anda ingin menjadi pendengar empati sejati dan memupuk hubungan yang luar biasa, Anda harus mempelajari seni mendengarkan tanpa menyelesaikan. Meskipun Anda mungkin merasa terdorong untuk memberikan nasihat atau menyelesaikan masalah pembicara, ini bukanlah metode yang efektif untuk berkomunikasi dengan empati karena mendengarkan bukanlah tentang mengubah orang lain.
siapa istri sylvester stallone?
Tujuan mendengarkan adalah untuk terhubung dengan orang tersebut dan membangun hubungan berdasarkan kepercayaan. Menantang untuk mendengarkan seseorang dan tidak bantu mereka memecahkan masalah yang mereka bicarakan, tetapi dengan melakukan itu Anda dapat membangun kepercayaan yang sangat besar. Misalnya, Anda mungkin mendengarkan masalah sepenuhnya dan kemudian hanya berkata 'Wow, saya sangat menyesal Anda harus melalui itu.' Kecuali jika seseorang secara khusus meminta nasihat Anda, yang terbaik adalah tidak menawarkannya. Dan jika Anda memang memilih untuk memberi nasihat, pastikan Anda mendengarkan terlebih dahulu.
Mendengarkan dengan empati meningkatkan saling pengertian dan membangun kepercayaan. Ini adalah keterampilan penting untuk dipelajari jika Anda ingin membina dan memelihara hubungan baik dengan teman, keluarga, kekasih, kolega, dan siapa pun yang bergaul dengan Anda.
Mendengarkan empatik tidak hanya akan membangun lingkungan yang aman di mana orang yang Anda sayangi dapat melepaskan emosinya tanpa rasa takut, tetapi juga merupakan bagian integral untuk mengurangi kecemasan dan ketegangan. Jika ada seseorang dalam hidup Anda yang ingin Anda jalin hubungan, gunakan keterampilan yang diuraikan di atas untuk mendengarkan dengan empatik. Menjadi orang yang dengannya dia dapat mencurahkan impian, harapan, dan kekhawatirannya tanpa rasa takut. Setelah Anda menguasai keterampilan ini, saksikan hubungan Anda berkembang menjadi hubungan yang bermakna dan dalam, mungkin hanya melalui empati.
