Mendengarkan tampaknya cukup mudah, bukan?
Anda hanya perlu membuka telinga (secara kiasan) dan mendengarkan.
Tapi sebenarnya ada banyak jenis mendengarkan.
Interaksi pribadi dapat sangat bervariasi, dari bahasa tubuh, ucapan, hingga diskusi kelompok.
Cara kami memperhatikan orang menunjukkan banyak hal tentang perasaan mereka, jadi ada baiknya untuk mengetahui sinyal yang kami berikan.
Berikut 8 jenis mendengarkan yang harus Anda waspadai.
1. Mendengarkan Bias
Jenis mendengarkan ini melakukan apa yang tertulis di kaleng - kita mendengar hal-hal yang mengkonfirmasi prasangka, opini, atau ekspektasi kita yang telah terbentuk sebelumnya.
Kami mendengar apa yang ingin kami dengar… apa yang kami pikirkan tentang kami seharusnya pendengaran.
Dan kami melakukan ini secara tidak sadar, bahkan tanpa menyadarinya.
Hal ini disebabkan oleh berbagai macam faktor dan sering kali terjadi di tempat kerja atau hubungan pribadi di mana stres dan emosi terlibat.
Misalnya, kami pikir kami mendengar atasan kami mengatakan sesuatu karena kami hampir mengharapkan mereka mengatakannya, baik itu tenggat waktu atau pujian.
mengapa orang yang sengsara mencoba membuat orang lain sengsara
Dan ada banyak hal yang dapat memengaruhi apa yang kita anggap sedang dikatakan.
Penilaian awal kita terhadap seseorang atau situasi benar-benar dapat mempengaruhi cara kita mendengar dan menafsirkan sesuatu.
Penampilan seseorang, nada suaranya, dan faktor lain dapat memengaruhi apa yang menurut kami akan mereka katakan, dan kami mendahului ucapan mereka yang sebenarnya dengan harapan kami.
2. Mendengarkan dengan Simpatik
Sekali lagi, ini cukup jelas, tetapi ini juga bentuk mendengarkan yang sangat penting!
Mendengarkan dengan simpatik adalah cara kita menunjukkan bahwa kita memahami apa yang dikatakan seseorang dan bagaimana hal itu memengaruhi mereka.
Itu menunjukkan bahwa kita peduli pada mereka.
Jenis mendengarkan ini umum di kalangan teman dekat , mitra, dan anggota keluarga.
Ini terkait sangat erat dengan bahasa tubuh, jadi Anda kemungkinan besar akan melihat kepala miring, mendesah, dan mengangguk.
Masalah dengan jenis mendengarkan ini adalah dapat dengan mudah dipalsukan atau dipentaskan. Karena kita semua tahu apa yang diharapkan dari orang-orang saat mereka bersimpati, hal ini mudah ditiru.
3. Mendengarkan Empati
Ini sangat mirip dengan mendengarkan dengan simpatik, tetapi membawa hal-hal ke tingkat yang baru.
Daripada melihat sebagai pengamat dan perasaan untuk orang (baik itu kesedihan, kemarahan, atau kegembiraan!), pendengar yang berempati pada dasarnya mengalami perasaan untuk diri mereka sendiri.
Ini adalah tanda persahabatan atau hubungan yang sangat dekat - merasakan sakit atau kebahagiaan seseorang berarti mencintai dan sangat peduli pada mereka.
Kadang-kadang bisa sangat intens dan bisa sangat membebani pendengar jika mereka tidak berhati-hati.
Gaya mendengarkan ini juga dikenal sebagai Mendengarkan Terapeutik , dan untuk alasan yang jelas.
Dengan menempatkan diri kita pada posisi orang lain, kita dapat membantu mereka mengatasi situasi mereka dengan lebih baik.
Hal ini memungkinkan kami untuk menawarkan versi terapi di mana kami memandu individu melalui apa pun yang mereka alami seolah-olah kami mengalaminya sendiri.
Artinya, kami dapat memberikan saran khusus, tanpa membuat penilaian , dan menawarkan saran tentang apa yang akan kami lakukan.
4. Mendengarkan Secara Kritis
Mendengarkan secara kritis melibatkan hal itu - bersikap kritis tentang apa yang dikatakan, mengambil bagian-bagian penting dan membuat penilaian sesuai kebutuhan.
Pada dasarnya, jenis mendengarkan ini bagus dalam dunia bisnis - ini membantu pendengar menyampaikan maksudnya dengan cepat dan membuat segala sesuatunya tetap efisien dan efisien.
Dengan menggunakan mendengarkan kritis sebagai keterampilan, kita bisa membuat keputusan lebih cepat serta menghasilkan solusi untuk masalah dan analisis situasi lebih cepat.
Kata 'Kritis' sering kali memiliki konotasi negatif, tetapi dalam konteks ini, itu berarti memotong melalui apa yang dikatakan untuk menghilangkan bagian yang paling penting dan relevan.
Ini adalah keterampilan yang bagus untuk dipelajari ketika datang ke pertemuan bisnis, apa pun yang melibatkan keuangan, dan segala jenis situasi stres tinggi.
Dengan menerima informasi paling penting dari apa yang dikatakan seseorang, kita dapat belajar untuk mencapai kesimpulan lebih cepat dan lebih mudah.
'Kritis' juga berarti meneliti apa yang dikatakan dan mengambil beberapa hal dengan sedikit garam. Itu menuntut kita untuk mencari kebenaran di antara kebisingan pendapat dan dilebih-lebihkan.
Mendengarkan secara kritis adalah bagian penting dari proses berpikir kritis .
Anda mungkin juga menyukai (artikel berlanjut di bawah):
- 10 Tips Untuk Membantu Pasangan Berkomunikasi Lebih Efektif Dalam Hubungan Mereka
- Bagaimana Menjaga Percakapan Tetap Berjalan: 12 Cara Untuk Menghindari Keheningan yang Canggung
- 8 Cara Pria dan Wanita Berkomunikasi secara Berbeda
- 8 Hambatan Komunikasi yang Efektif
- 13 Alasan Mengapa Orang Tidak Mendengarkan Anda
5. Mendengarkan Informasi
Ini semua tentang memperhatikan informasi yang disampaikan oleh pembicara.
Ini mirip dengan mendengarkan secara kritis karena kami mempertahankan bagian-bagian yang paling penting, tetapi perbedaannya adalah kami melakukannya untuk belajar daripada menyederhanakan proses.
Mendengarkan informasi adalah cara kita dididik melalui pidato - kita mendengarkan berita atau menghadiri kelas untuk mempelajari berbagai hal guna mendapatkan informasi dan wawasan baru.
Jenis mendengarkan ini sering kali melibatkan konten praktis atau teknis.
Belajar melalui pendengaran membutuhkan perhatian dengan cara yang tidak dilakukan oleh jenis mendengarkan lainnya - ini lebih tentang berkonsentrasi pada konten daripada menawarkan nasihat, memperhatikan isyarat fisik, atau memiliki pemahaman emosional yang lebih dalam.
Orang yang paling banyak menggunakan jenis mendengarkan ini biasanya belajar pada tingkat tertentu (siswa sekolah menengah, mahasiswa, dll.) Atau bekerja di lingkungan bisnis.
tiga kata yang paling menggambarkan dirimu
Jika Anda menghadiri rapat dan mempelajari tentang peluncuran produk baru atau kampanye pemasaran, Anda mungkin menggunakan kombinasi informasi dan mendengarkan secara kritis.
Saat Anda berfokus pada apa yang dapat Anda pelajari dengan mendengar, Anda cenderung membuat catatan fisik dan memperhatikan bahasa tubuh juga.
Mengembangkan keterampilan mendengarkan informasional Anda adalah cara yang bagus untuk mempersiapkan diri Anda jika Anda memulai pekerjaan baru, memulai petualangan akademis baru, atau suka melakukan beberapa studi pengembangan diri tentang hal-hal yang benar-benar menarik bagi Anda.
6. Mendengarkan dengan Apresiasi
Ini mungkin gaya mendengarkan favorit kami…
Tentu, kami senang mengobrol yang mendalam dan bermakna, dan kami semua ingin mempelajari sesuatu yang baru dari dokumenter alam terbaru, tetapi mendengarkan sesuatu untuk kesenangan itu luar biasa.
Mungkin lagu-lagu tertentu benar-benar meningkatkan suasana hati Anda, atau pembawa acara radio favorit Anda adalah bagian dari rutinitas pagi Anda yang membuat Anda siap untuk hari yang baik.
Jenis mendengarkan ini bisa dilakukan sendiri atau dengan orang lain yang saling menghargai apapun yang Anda sukai.
Ini biasanya dilakukan di luar jam kerja, dengan banyak orang menikmati drama radio pada Minggu sore yang malas atau musik live pada Jumat malam!
7. Mendengarkan secara Selektif
Ini pasti sesuatu yang pernah dituduhkan kepada kita semua di masa lalu, tetapi itu tidak selalu salah kita.
Mendengarkan secara selektif pada dasarnya berarti bahwa kita hanya mendengar apa yang ingin kita dengar dan sering mengabaikan hal-hal lain karena kita menganggapnya tidak relevan atau membosankan!
berapa umur dan dan phil
Dari semua jenis mendengarkan, ini mungkin satu-satunya yang dapat memiliki konotasi negatif. Ini menunjukkan masalah dengan komunikasi, empati, atau perhatian.
Jika Anda sering tersesat dari percakapan, mungkin Anda kesulitan dengan pendengaran yang selektif.
Lakukan yang terbaik untuk benar-benar fokus pada apa yang dikatakan, terutama dalam situasi penting seperti rapat kerja, wawancara kerja, dan saat orang-orang dekat Anda menceritakan sesuatu yang pribadi atau menjengkelkan.
8. Laporan Mendengarkan
Kami pikir kami akan mengakhiri nada tinggi dengan gaya mendengarkan yang benar-benar positif dan indah.
Mendengarkan hubungan baik melibatkan beberapa gaya yang telah kami sebutkan, tetapi membawa hal-hal ke tingkat yang berbeda.
Jenis mendengarkan ini adalah yang kita gunakan saat kita mencoba membangun hubungan.
Kami benar-benar ingin terlibat dengan apa yang dikatakan. Untuk menunjukkan minat yang tajam dan siap menanggapi dengan sesuatu yang sesuai.
Tanggapan kita perlu disesuaikan dengan siapa pun yang berbicara dan sesuai dengan nada percakapan.
Lagi pula, menceritakan lelucon adalah cara yang bagus untuk membangun hubungan, tetapi tidak selalu tepat saat kita mencoba membangun hubungan dalam pertemuan bisnis yang serius!
Sebagian besar dari kita menggunakan gaya ini setiap hari, dari tempat kerja hingga makan siang klien hingga bertemu orang baru di malam hari atau di acara sosial.
Dengan menunjukkan bahwa kita tertarik dengan apa yang dikatakan, kita dapat membentuk ikatan yang lebih kuat dengan siapa pun yang berbicara dan mulai mendapatkan kepercayaan mereka.
Ini mengarah pada hubungan yang sehat dan bahagia dan saling menghormati untuk semua orang yang terlibat - selalu menjadi pemenang!
Ini hanyalah beberapa gaya mendengarkan. Lagi pula, bisa jadi sangat sulit untuk memasukkan semua yang kita manusia lakukan ke dalam kotak-kotak kecil yang rapi!
Semua bentuk mendengarkan memiliki tempat dalam hidup kita, tetapi sangat membantu untuk mengetahui mana yang harus kita kembangkan dan bangun, dan mana yang mungkin perlu kita hentikan.
Sekarang setelah Anda mengetahui 8 jenis utama mendengarkan, Anda dapat memeriksa gaya komunikasi yang paling nyaman bagi Anda dan mulai mengembangkannya!
