Apa yang harus dikatakan ketika seseorang mengkritik Anda secara tidak adil: 8 frasa untuk membela diri

Film Apa Yang Harus Dilihat?
 
  Dua wanita duduk di meja di dekat jendela dengan laptop, memiliki diskusi yang terfokus. Seorang wanita memberi isyarat dengan pena sementara yang lain mendengarkan dengan penuh perhatian. Pengaturannya modern dan cerah, dengan tanaman dan seni berbingkai di latar belakang. © Lisensi Gambar melalui Depositphotos

Perasaan yang mengerikan ketika seseorang mengkritik Anda secara tidak adil. Jika Kritik itu konstruktif dan ditawarkan dengan kebaikan dan bimbingan lembut tentang cara meningkatkan hal -hal, ini adalah peluang untuk pertumbuhan yang positif. Sebaliknya, kritik yang tidak adil digunakan untuk meremehkan dan melemahkan seseorang. Jenis kritik ini sering kali berasal dari mereka yang berada dalam posisi kekuasaan, atau dari mereka yang merasa tidak berdaya dan ingin merendahkanmu untuk membuat diri mereka merasa lebih baik dan kurang kecil dibandingkan. Inilah cara membela diri ..



1. “Bisakah Anda menjelaskannya kepada saya lebih jauh, tolong?”

Pendekatan ini bekerja dengan baik untuk kritik yang tidak adil seperti halnya untuk lelucon tidak berwarna yang diceritakan orang. Tetap tenang, dan mulailah dengan mengulangi apa yang mereka katakan kepada Anda, kata demi kata, dimulai dengan mengatakan, “Saya ingin memastikan bahwa saya mendengar Anda dengan benar, dan apa yang saya dengar adalah _____. Apakah itu benar?”

Menurut Psikologi hari ini , ini menawarkan orang yang melakukan kritik pendekatan untuk merefleksikan apa yang mereka katakan, dan meresponsnya: mereka dapat mundur dan mengulangi, atau menggandakan kritik mereka. Pada itu Intinya, Anda meminta mereka untuk menjelaskan diri mereka lebih jauh, dan terus mengajukan pertanyaan klarifikasi sampai mereka mundur atau mengubah topik pembicaraan, menyadari betapa tidak pantas dan menjengkelkannya mereka.



2. “Harap letakkan itu secara tertulis.”

Yang ini sangat efektif jika berasal dari penyedia layanan kesehatan. Jika Anda melakukan diskusi verbal dengan dokter atau profesional kesehatan lainnya, dan Anda merasa bahwa mereka bersikap kritis secara tidak adil dan tidak mendengarkan Anda saat Anda mengadvokasi sendiri, minta mereka untuk Masukkan kritik mereka . Selain itu, mintalah fotokopi untuk file Anda sendiri. Anda akan kagum pada seberapa cepat mereka akan mundur ketika mereka merasa bahwa mereka mungkin dimintai pertanggungjawaban atas kata -kata mereka.

Suatu pendekatan seperti ini juga efektif jika kritik yang tidak adil berasal dari superior di tempat kerja, terutama jika Anda berpikir mereka bersikap kritis karena mereka Merasa kompetitif dengan Anda . Jika mereka menolak untuk memberikan kritik terhadap Anda di atas kertas, maka kirim email kepada mereka setelah pertukaran dengan sesuatu seperti berikut: 'Berkenaan dengan diskusi kami sebelumnya di mana Anda mengatakan ____ tentang saya (lebih spesifik), saya ingin Anda mengakui niat di balik kritik ini, serta ide yang jelas tentang langkah apa yang Anda rasa perlu untuk memperbaiki masalah ini.'

Pastikan untuk CC departemen SDM saat Anda mengirimkannya, sehingga mereka memiliki kritik yang tidak adil ini.

3. 'Apa yang membuat Anda merasa bahwa Anda berada dalam posisi untuk menawarkan kritik ini?'

Saya sering menemukan bahwa orang yang merasa inferior atau tidak aman cenderung menjatuhkan orang lain untuk mendapatkan kembali beberapa rasa superioritas . Contoh sempurna dari hal ini adalah ketika saya dipekerjakan sebagai manajer proyek di sebuah perusahaan media, dan salah satu desainer grafis ingin mengkritik poster promosi yang telah saya rancang. Kritik yang dia tawarkan tidak perlu, dan ketika saya mengajukan pertanyaan ini, dia menyeringai dan mengatakan bahwa karena dia adalah seorang desainer grafis dan saya hanya seorang manajer proyek, saya harus menghargai panduan dari seorang profesional dan tetap di jalur saya di masa depan.

Senyumnya menghilang dengan cepat ketika saya menunjukkan kepadanya CV online saya, menunjukkan bahwa saya juga seorang direktur seni dengan lebih dari 20 tahun pengalaman di bidang 'dia'. Ternyata dia merasa tidak penting karena saya telah melakukan desain sendiri daripada meminta timnya untuk melakukannya, dan ketakutannya yang berpotensi diganti menyebabkan dia menyerang saya. Setelah saya menjelaskan bahwa perilaku seperti itu tidak akan ditoleransi lagi, dia mundur dan tidak mencobanya lagi.

4. 'Kritik Anda tidak pantas dan tidak dapat diterima.'

Ini adalah respons untuk digunakan di tempat kerja jika seorang kolega atau superior mengkritik sesuatu tentang Anda yang sama sekali tidak terkait dengan pekerjaan yang Anda lakukan. Misalnya, jika mereka membuat komentar kritis yang tidak adil tentang penampilan Anda , atau memanggil karakter Anda karena mereka melihat Anda di luar pekerjaan, dan Anda melakukan sesuatu yang tidak mereka setujui.

Buatlah sangat jelas bagi mereka bahwa mereka tidak memiliki alasan untuk mengkritik atau mengutuk Anda atas sifat pribadi atau pilihan hidup, dan bahwa mereka hanya dapat memberi Anda umpan balik tentang pekerjaan yang Anda sewa untuk melakukannya. Apa pun di luar itu akan dianggap pelecehan yang menciptakan tempat kerja yang beracun, dan akan dibawa ke HR - dan berpotensi seorang pengacara - jika itu terjadi lagi.

5. 'Mengkritik saya tidak akan membuat Anda merasa lebih baik tentang diri Anda sendiri.'

Terkadang, teman dan anggota keluarga mengkritik orang lain secara tidak adil, terutama jika mereka merasa rendah tentang diri mereka sendiri. Ini sering terjadi ketika orang yang mereka kritik telah melakukan sesuatu untuk memperbaiki kehidupan mereka sendiri, seperti menjadikannya prioritas untuk menjadi sehat, mendapatkan lebih banyak pendidikan, berhenti dari kebiasaan yang berpotensi berbahaya, dan sebagainya.

Orang kritis akhirnya merasa malu dan membenci diri sendiri, dan memproyeksikan itu ke orang tersebut Siapa yang berupaya mendapatkan hasil yang nyata dan positif. Dengan demikian, kritik mereka yang tidak adil adalah refleksi lengkap dari harga diri mereka sendiri yang rendah dan perasaan inferioritas, dan Anda perlu menanggapi sesuai . Mengingatkan mereka bahwa bersikap jahat pada orang lain tidak akan membuat mereka merasa lebih baik atau meningkatkan hidup mereka sering kali dapat keluar dari perilaku itu. Apa yang mereka pilih untuk dilakukan setelah itu, mis., Tetap dalam kebiasaan mereka atau membuat pilihan yang lebih sehat, terserah mereka.

6. 'Anda sudah mengatakan ini sebelumnya, dan jika Anda mengatakannya lagi, saya harus membuat jarak di antara kami.'

Ini bagus untuk Gunakan dengan anggota keluarga yang kritiknya tidak adil terdengar seperti rekaman yang rusak. Ini sangat efektif jika Anda telah menghadapi mereka tentang kritik mereka dan mencoba menetapkan batas tentang hal itu, dan mereka tampaknya berniat meluncurkannya untuk menegaskan kembali dominasi sambil secara bersamaan menjatuhkan Anda.

Banyak orang melanjutkan perilaku buruk mereka sampai mereka menemukan bahwa ada konsekuensi terhadap tindakan mereka. Kerabat yang lebih tua secara khusus sering merasa bahwa mereka memiliki kebebasan untuk menjadi seperti Kritis dan menghakimi Seperti yang mereka sukai tanpa dampak negatif, karena mereka 'keluarga'. Jadikan sangat jelas kepada mereka bahwa apa yang mereka katakan tidak baik, dan jika mereka terus mengkritik Anda secara tidak adil, mereka akan kehilangan akses ke Anda, baik sementara atau permanen, jika mereka tidak mengubah cara mereka.

7. 'Anda tidak dalam posisi untuk melempar batu, di sana.'

Sekarang, respons ini sedikit lebih agresif, daripada dengan tenang tegas, tetapi ada situasi di mana ia benar -benar dijamin. Ini sangat berguna dengan anggota keluarga atau teman yang benar -benar munafik dan mengkritik Anda karena sifat atau perilaku yang mereka wujudkan. Contoh sempurna dari ini akan menjadi kerabat berat yang mengkritik Anda karena berpotensi menambah berat badan, atau satu tiga yang dikritik mengkritik Anda karena hubungan romantis yang gagal.

Meminta perhatian pada kekurangan mereka sendiri mungkin membuat mereka sedikit terseret dan menggerutu, tetapi biasanya cukup efektif dalam membungkam mereka. Jika Anda benar -benar ingin mengarahkan titik pulang, ambil cermin dan bertujuan saat Anda mengatakannya. Mereka akan berpikir dua kali tentang mengkritik Anda tentang hal -hal munafik di masa depan.

8. “Apakah Anda menawarkan untuk membantu saya dengan masalah ini?”

Tanggapan ini sangat bagus jika seseorang mengkritik sesuatu yang perlu ditangani, tetapi telah dikesampingkan karena Anda kewalahan atau memiliki prioritas lain. Contoh sempurna dari ini adalah teman atau anggota keluarga yang mengkritik keadaan rumah Anda yang tidak rapi, sementara Anda mencoba untuk bertengkar anak -anak kecil sebagai orang tua tunggal.

Dalam situasi seperti ini, Anda dapat bertanya kepada mereka apakah mereka bersedia melakukan dan membantu dengan apa yang mereka kritik. Jika mereka menawarkan alasan mengapa mereka tidak bisa, menjelaskan bahwa jika mereka tidak akan melangkah untuk membantu Anda, mereka harus menyimpan pendapat mereka untuk diri mereka sendiri. Sebaliknya, jika mereka bangun dengan fakta bahwa Anda membutuhkan bantuan, dan mereka mampu menyediakannya, maka masalah tersebut akan diperbaiki, dan mereka tidak akan memiliki alasan untuk mengkritik Anda tentang hal itu lagi.

kenapa aku suka menyendiri?

Pendekatan ini juga dapat digunakan jika seseorang memarahi Anda karena tidak memiliki pekerjaan: kecuali mereka akan menawarkan Anda satu, mereka dapat tetap diam.

Pikiran terakhir…

Ketika datang ke kritik, yang paling penting adalah mempertimbangkan dari mana asalnya. Niat dan motivasi di balik kritik tersebut, serta pengirimannya, akan menentukan cara terbaik untuk meresponsnya.

Yang mengatakan, tetap tenang dan tenang selalu untuk kepentingan terbaik Anda, karena orang -orang kritis umumnya mencoba untuk mendapatkan respons emosional dari mereka yang mereka letakkan. Dan jika Anda naik ke sana, Anda hanya akan akhirnya terlihat seperti orang jahat . Tentukan apakah ada kebenaran pada kata -kata mereka, dan jika tidak ada, jangan berpegang pada mereka. Satu -satunya cara kritik mereka akan terus memengaruhi Anda adalah jika Anda membiarkannya melakukannya.