TikToker Sierra Steadman mendokumentasikan perjalanan frustasinya dengan Alaska Airlines. Steadman diejek oleh seorang pramugari di depan beberapa penumpang karena mengenakan crop top. NS video tik tok , yang diposting di bawah @sierrasteadman, telah dilihat lebih dari 5 juta kali, dan orang-orang menunjukkan dukungan untuk Steadman di bagian komentarnya.
Dalam video tersebut, terlihat Steadman mengenakan crop top, hoodie, dan masker dengan air mata mengalir di wajahnya. Dia memberi judul klip:
Saya tidak pernah merasa lebih rendah, malu, malu, marah atau sedih. F ALASKA AIRLINES!!!!!!!
Dalam video tersebut, dia juga menulis bahwa pramugari mengancam akan mengeluarkannya dari penerbangan:
bagaimana cara mengetahui apakah seseorang sedang menggoda
Ketika pramugari [sl*t] mempermalukan Anda di depan seluruh pesawat dan mengancam akan menendang Anda keluar karena apa yang [Anda] kenakan. -Sierra Steadman
Siapa Sierra Steadman?
Sierra Steadman adalah orang Amerika TikToker yang menggunakan pegangan @sierrasteadman. Rincian mengenai usia dan kampung halamannya tidak diketahui sampai sekarang. TikToker menjadi populer setelah memposting tentang pengalaman sulitnya dengan maskapai.
Lihat postingan ini di InstagramPostingan yang dibagikan oleh BTS - Behind The Story (@behindthestory.bts)
Di bagian komentar video pengalaman penerbangan bencananya, Sierra Steadman menyebutkan bahwa pramugari berteriak dan meraih lengan saya ketika dia mencoba pergi. Orang-orang menunjukkan dukungan secara online. Satu orang berkata:
Hai sayang, pramugari di sini! Tolong laporkan dia ke layanan pelanggan. Pramugari yang lebih tua dengan cara lama mereka harus mulai pensiun!
Pengguna lain berkata:
Aku sangat menyesal dia melakukan itu padamu! Anda seorang gadis cantik dan saya dapat memberitahu pramugari pahit ketika hal-hal seperti ini terjadi.
Sierra Steadman membuat video lain yang menjelaskan pengalaman itu secara mendetail. Dia berkata:
Perampasan pakaian dikesampingkan, tidak ada alasan untuk menyerang saya secara fisik dan verbal dan mempermalukan saya terutama ketika saya memenuhi permintaannya.
Sierra Steadman menyebutkan bahwa dia terpojok begitu dia memasuki penerbangan. Pramugari diduga mengatakan kepada pembuat konten untuk membuka ritsleting hoodie-nya, yang dipatuhi Steadman, namun pramugari terus menembaki TikToker di depan penumpang lain.
Lihat postingan ini di Instagram
Sierra Steadman melanjutkan untuk mengajukan keluhan bersama ibunya Shannon terhadap pramugari Alaska Airlines. Maskapai menanggapi keluhan tersebut dengan mengatakan:
Alaska berusaha untuk memberikan layanan yang luar biasa kepada pelanggan kami. Dari apa yang Anda bagikan, jelas bahwa kami telah gagal.
Surat itu melanjutkan:
Anda dan putri Anda harus mengharapkan tidak kurang dari diperlakukan dengan hormat, kasih sayang dan perhatian. Sungguh mengecewakan mendengar bahwa Anda berdua tidak merasa seperti itu selama boarding dan selama interaksi dengan Pramugari kami.
Mereka menyimpulkan dengan mengatakan,
ric flair hall of fame
Atas nama Alaska, saya ingin meminta maaf dengan tulus atas pengalaman Anda dengan pramugari kami dan meminta maaf kepada Anda berdua atas cara penanganannya.
Mereka menambahkan bahwa mereka telah membagikan masalah ini dengan Tim Manajemen Inflight mereka, yang akan melakukan penyelidikan internal.
