Apa yang terjadi dengan apoteker CVS Ashleigh Anderson? Insiden tahun 2021 dijelaskan di tengah pemberontakan di tempat kerja

Terungkapnya kematian Ashleigh Anderson, seorang apoteker CVS pada tahun 2021 mendorong tuntutan perubahan di tempat kerja. USA Today menerbitkan sebuah laporan pada hari Kamis, yang merinci kematian Ashleigh akibat serangan jantung yang fatal. Dia bekerja di toko CVS di Seymour Indiana.

Berdasarkan laporan tersebut, kematian Ashleigh dipicu oleh kekurangan staf, peningkatan tanggung jawab, dan tekanan ekstrem yang dibebankan pada pekerja di industri farmasi.

cara membuat waktu di tempat kerja lebih cepat

Menyusul paparan mendadak setelah sekitar dua tahun, Prem Shah, Chief Pharmacy Officer CVS dan Wakil Presiden Eksekutif mengirimkan memo kepada staf perusahaan pada hari Kamis. Dalam memo tersebut, dia mengungkapkan kesedihannya atas kematian tragis Ashleigh Anderson dan menguraikan rencana perusahaan untuk berinvestasi dalam menciptakan lingkungan kerja yang positif dan lebih aman.

Komitmen tersebut mencakup manajemen beban kerja, kompensasi karyawan yang lebih baik, investasi dalam teknologi, dan peningkatan pengalaman pelanggan. Namun, memo internal Shah adalah banyak dikritik secara online karena dianggap tuli nada .

CVS baru saja mengalami pemogokan karyawan pada bulan Oktober tahun lalu. Selain CVS, beberapa jaringan apotek terbesar di AS, termasuk pekerja Walgreens juga melakukan pemogokan untuk memprotes kondisi kerja berlebihan.

Pada bulan September 2023, karyawan di sekitar selusin toko CVS di Kansas tidak muncul. Masalah-masalah ini tampaknya belum terselesaikan karena laporan kematian Asheigh membuat marah banyak karyawan mereka mengeluh karena masih kelelahan .

Ashleigh Anderson pingsan saat bekerja di toko CVS

Ashleigh Anderson, mendiang apoteker CVS, yang meninggal pada 10 September 2021, memeriksa gejalanya pagi itu. Menurut laporan USA Today, dia menderita keringat dingin, mual, nyeri rahang, dan nyeri dada. Tepat setelah pria berusia 41 tahun itu memulai tugasnya sebagai satu-satunya staf yang bertugas pada hari itu, dia mengirim pesan kepada pacarnya, Joe Bowman:

apa yang kita inginkan dari asap itu?

'Sepertinya aku terkena serangan jantung.'

Pada saat itu, apotek sama-sama sedang terguncang tekanan tambahan dari pandemi COVID-19 . Pekerja garis depan seperti Ashleigh sudah kehabisan tenaga. Mereka harus memvaksinasi pasien dan mengisi resep tanpa makan siang atau istirahat di kamar mandi dan hal itu berlangsung selama berbulan-bulan.

Konter toko Seymour buka 24 jam dan pasien terus berdatangan untuk mengambil obat atau mendapatkan vaksinasi. Pada saat itu, Ashleigh Anderson dipromosikan menjadi manajer meskipun dia terus-menerus menolak untuk memikul lebih banyak tanggung jawab. Dua staf apoteker lainnya juga keluar pada waktu yang hampir bersamaan, sehingga staf yang tersisa harus bergulat untuk mengisi ratusan resep setiap hari.

Kondisi Ashleigh Anderson hari itu memerlukan perhatian medis segera. Namun, dia tidak bisa tiba-tiba meninggalkan konter tanpa ada pekerja lain yang menggantikannya, atau dia harus menutup konter, yang dapat mempengaruhi kinerja toko secara keseluruhan.

Namun, setelah melakukan beberapa panggilan, dia mengatur agar orang lain menggantikannya. Ashleigh akhirnya akan melakukan pemeriksaan cepat di pusat medis terdekat tetapi pingsan di apotek itu sendiri. Dia dilayani oleh seorang pelanggan, yang juga seorang perawat. CPR dilakukan saat petugas pertolongan pertama tiba.

Ashleigh dipasangi ventilasi dan diberikan kompresi dada. Mereka juga mencoba menghidupkan kembali detak jantungnya menggunakan defibrilator. Ketika sepertinya tidak ada yang berhasil, dia dilarikan ke ruang gawat darurat di klinik terdekat. Staf di Pusat Medis Schneck menyuntikkan tiga putaran epinefrin untuk mendorong hatinya. Namun, saat itu, jantung Ashleigh sudah berhenti memompa darah. Dia dinyatakan meninggal.

Laporan otopsi mengungkapkan bahwa Ashleigh Anderson menderita penyakit kardiovaskular aterosklerotik yang parah dan penyumbatan 99% pada arteri desendens anterior kirinya. Dr Eric Topol, seorang ahli jantung veteran dan wakil presiden eksekutif di Scripps Research mengatakan:

“Jika dia segera masuk ketika dia menyadari bahwa dia mengalami serangan jantung, arterinya akan terbuka, dan kemungkinan besar dia akan selamat.”

Terungkapnya kematian Ashleigh Anderson mendorong CVS untuk mengatasi masalah di tempat kerja

Dalam memonya, Prem Shah mengaku dirinya dan timnya berdedikasi untuk mengikuti beberapa prinsip, antara lain:

cara membuat waktu berlalu lebih cepat di sekolah

'Menumbuhkan budaya keselamatan bagi pasien, pelanggan, dan kolega kami. Menciptakan lingkungan yang dibangun berdasarkan dialog dua arah. Meningkatkan dan memajukan praktik farmasi.'

Shah melanjutkan, dari review berbasis toko, mereka sudah mulai melakukan investasi untuk memberikan karyawan CVS lingkungan kerja yang lebih seimbang dan positif .

CVS mengatakan kepada FOX Business dalam sebuah pernyataan bahwa mereka tidak ingin ada staf yang tetap bekerja jika mereka merasa tidak enak badan atau mengalami keadaan darurat medis. Perusahaan juga mendorong para pekerjanya untuk melaporkan masalah di tempat kerja, jika ada, dan mereka tidak dapat disebutkan namanya.

Tangkap aktor Breaking Bad dalam peran baru DI SINI

tautan langsung