15 Sifat Berharga Dari Orang Yang Unggul Dalam Memecahkan Masalah
Kita semua menghadapi masalah dalam kehidupan sehari-hari, mulai dari penjumlahan terkait pekerjaan yang tidak sesuai dengan drama emosional yang kompleks yang dimulai dalam obrolan grup.
Masalah yang berbeda membutuhkan keterampilan yang berbeda, jadi kami telah membuat daftar 15 karakteristik dan perilaku teratas yang memungkinkan seseorang unggul dalam menyelesaikannya.
1. Mereka berpikir secara logis.
'Pemecahan masalah' mungkin mengingatkan teka-teki atau tes pencarian pola dari masa sekolah Anda — jadi tidak mengherankan jika banyak dari kita berkeringat dingin saat memikirkannya!
Pemikiran logis penting dengan jenis masalah yang lebih tradisional ini, tetapi hal yang sama dapat dikatakan tentang jenis masalah lain yang Anda hadapi dalam hidup. Apa pun hal yang membutuhkan solusi, mendekatinya secara logis biasanya merupakan ide yang bagus.
Menjadi berpikiran logis memungkinkan Anda untuk melihat masalah apa adanya: teka-teki yang harus dipecahkan. Anda dapat menghilangkan emosi atau pengalaman dari apa yang ada di depan Anda dan mencari pola, tema utama, atau perbedaan.
Dengan mengidentifikasi apa yang sedang terjadi secara rasional, pemikir logis sering kali menjadi yang pertama memecahkan masalah yang memerlukan pendekatan objektif dan berkepala dingin.
2. Mereka kreatif.
Kita semua pernah mendengar tentang berpikir di luar kotak, dan itu karena suatu alasan. Oleh mampu berpikir kreatif , Anda membawa perspektif baru pada berbagai hal. Anda tidak dibatasi pada cara berpikir yang 'normal' atau umum—dan itu bagus, jadi lakukanlah!
Kami tidak menyarankan Anda mulai membaca hal-hal secara terbalik atau mencari tinta yang tidak terlihat, tetapi cara pandang Anda yang unik sangat berharga untuk memecahkan masalah.
Berpikir kreatif berarti Anda akan menangkap aspek-aspek masalah yang mungkin diabaikan oleh pemikir yang lebih terbatas. Ini sangat membantu ketika itu adalah masalah yang berpusat pada orang yang melampaui objektivitas rasional, dan, sebaliknya, bersifat pribadi, sensitif, atau emosional untuk dipecahkan.
3. Mereka sabar.
Tidak semua masalah langsung, terutama yang melibatkan orang dan perasaan mereka. Kesabaran adalah salah satu keterampilan kunci yang dibutuhkan untuk memecahkan masalah.
Terburu-buru atau menjadi tidak sabar dapat menyebabkan orang merasa dihakimi atau menyukai ketidaknyamanan, yang berarti mereka akan kurang bersedia untuk terlibat atau terbuka kepada Anda.
Jika masalahnya berkaitan dengan seseorang dan bagaimana perasaannya, Anda perlu memastikan bahwa dia merasa dihargai dan dapat mempercayai Anda. Hanya dengan begitu mereka akan terbuka sepenuhnya dan memberi Anda detail penting yang akan membantu Anda memecahkan masalah.
Jika ini tidak mudah bagi Anda, jangan khawatir! Kesabaran itu seperti otot: semakin Anda melatihnya, semakin kuat jadinya.
4. Mereka bekerja sama dengan baik dengan orang lain.
Menjadi kolaboratif sangat penting jika Anda memecahkan masalah dalam kelompok, baik itu kolega atau teman.
Ini terkait erat dengan keterampilan komunikasi dan mencakup berbicara, kepemimpinan, mendengarkan, dan mendukung orang-orang di sekitar Anda. Ini juga tentang membuat orang terbuka dan merasa terlibat dan dihormati.
Dengan memiliki keterampilan kolaborasi yang kuat, Anda tidak hanya dapat berkomunikasi dengan baik tetapi juga melibatkan orang lain. Jika Anda dapat mengumpulkan pasukan dan menemukan cara untuk memastikan semua orang merasa didengarkan, kemungkinan besar Anda akan menyelesaikan masalah.
Anda mungkin menemukan bahwa Anda adalah seorang pemimpin alami, jadi mengajak orang lain untuk berkolaborasi itu mudah bagi Anda—jika demikian, berkembanglah dalam hal ini dan jangan takut untuk mengambil alih dan memimpin tim Anda menuju kemenangan!
5. Mereka berlatih mendengarkan secara aktif.
Ingatlah bahwa tidak semua masalah adalah teka-teki atau teka-teki. Terkadang, masalah terbesar yang harus dipecahkan adalah masalah emosional — teman Anda mengeluh tentang pasangan dan mencoba mencapai resolusi atau orang yang dicintai berkonflik tentang perpindahan karier.
Mendengarkan secara aktif adalah keterampilan penting yang harus dimiliki untuk menyelesaikan masalah semacam ini.
Dengan menggunakan keterampilan mendengarkan aktif Anda, Anda dapat mengembangkan komunikasi yang lebih baik dan lebih jujur dengan orang-orang di sekitar Anda. Semakin seseorang merasa didengarkan oleh Anda, semakin mereka terbuka—dan semakin mereka terbuka, semakin banyak informasi yang Anda dapatkan untuk memecahkan kode!
6. Mereka membuat keputusan yang baik.
Memecahkan masalah adalah tentang membuat keputusan. Tentu, keputusan terakhir yang Anda buat adalah keputusan yang memberi Anda jawaban, tetapi setiap pilihan yang Anda buat dalam proses itu akan membawa Anda ke jalan yang membantu atau menghalanginya.
Pengambilan keputusan adalah tentang meninjau semua informasi yang dapat Anda peroleh dan membuat pilihan berdasarkan informasi; menimbang pro dan kontra; menemukan keseimbangan antara intuisi dan analitik.
Mampu mengambil keputusan—dan memastikan bahwa setiap orang yang terlibat merasa didengarkan sebagai bagian dari keputusan tersebut—adalah kunci dalam memecahkan masalah.
Anda dapat menganalisis informasi yang Anda miliki secara efisien dan membuat pilihan yang memberi Anda lebih banyak wawasan dan pemahaman. Serangkaian keputusan yang kuat adalah cara yang pasti untuk menyelesaikan masalah apa pun.
7. Mereka tahu kapan dan bagaimana melakukan penelitian.
Beberapa masalah terlalu besar, kompleks, atau khusus untuk dipecahkan hanya melalui keterampilan komunikasi dan kesabaran.
Hal ini terutama berlaku untuk masalah yang tidak seperti masalah yang harus Anda selesaikan sebelumnya—di situlah keterampilan riset sangat berguna.
Anda mungkin tidak tahu apa-apa tentang subjek yang ingin Anda pecahkan masalahnya, atau Anda mungkin tidak memiliki pengalaman hidup dengan masalah yang membutuhkan dukungan teman Anda.
Namun, sebagai peneliti yang kuat, Anda dapat menemukan informasi yang Anda butuhkan dengan mencari, mengasah detail utama, dan mengumpulkan wawasan penting.
Keterampilan analitis Anda akan membantu Anda menyingkirkan apa pun yang mengaburkan penilaian Anda dan fokus pada kejelasan dan sampai ke akar masalah.
Memecahkan masalah jarang terjadi secara langsung—Anda harus siap untuk terus maju dan beradaptasi.
Ini membutuhkan banyak ketahanan, jadi bersiap untuk bersabar dan terus berjalan sangat penting.
Ini juga merupakan sifat kepribadian yang menular—semakin Anda menunjukkan kepada orang lain di sekitar Anda bahwa ada nilai dalam mencari solusi, semakin mereka bersedia untuk terjun ke dalamnya bersama Anda, dan semakin kecil kemungkinan mereka untuk menyerah. ketika keadaan menjadi sulit.
Beberapa masalah bisa memakan waktu berbulan-bulan, jika tidak bertahun-tahun, untuk diselesaikan sepenuhnya. Tentu saja, beberapa diselesaikan dalam satu hari, tetapi bagaimanapun juga Anda memerlukan tekad yang tinggi.
Mungkin Anda tidak dapat mencari informasi penting, atau Anda menghadapi batasan terkait uang atau birokrasi di tempat kerja. Mampu tetap termotivasi dalam menghadapi kesulitan adalah keterampilan hebat yang harus dimiliki saat memecahkan masalah.
9. Mereka memiliki intuisi yang kuat.
Terkadang, Anda hanya harus pergi dengan usus Anda!
Mampu menyetel dan mendengarkan intuisi Anda adalah sesuatu yang sering diabaikan dalam hal keterampilan pemecahan masalah yang lebih 'tradisional'. Daripada hanya mengandalkan logika atau keterampilan analitis, belajar mendengarkan tubuh dan pikiran Anda adalah cara yang bagus untuk bersandar pada pemecahan masalah.
'Perasaan' yang Anda dapatkan ketika Anda mengira seseorang mungkin berbohong kepada Anda adalah yang membuat Anda menggali lebih dalam; anggapan bahwa ada sesuatu yang tidak beres adalah apa yang membuat Anda memeriksa ulang atau meminta sepasang mata kedua.
Jangan takut memanfaatkan intuisi Anda!
10. Mereka sangat terorganisir.
Terorganisir dalam pendekatan Anda untuk memecahkan masalah akan menghemat banyak waktu dan tenaga. Baik itu informasi kode warna untuk pengambilan yang lebih cepat atau menyimpan email penting agar tidak hilang, kemampuan Anda untuk tetap teratur akan sangat membantu Anda.
Jika Anda memecahkan semacam tugas berbasis kerja yang logis, Anda akan bersyukur bahwa Anda terus melacak masalah sebelumnya dan bagaimana penyelesaiannya.
Jika Anda mencoba membantu orang terkasih yang mengalami dilema, kemampuan Anda untuk menyaring pesan atau tangkapan layar akan membantu Anda memberikan saran yang lengkap dan terinformasi.
Apa pun masalahnya, keterampilan berorganisasi akan sangat bermanfaat.
11. Mereka tetap tenang.
Masalah apa pun yang Anda selesaikan, kemampuan untuk tetap tenang di bawah tekanan adalah kuncinya!
Sangat mudah untuk menjadi frustrasi atau terburu-buru karena Anda menginginkan perbaikan cepat, dan banyak orang melampiaskan perasaan ini kepada orang lain dalam tim mereka. Meskipun hal ini dapat dimengerti, ini tidak kondusif untuk proses yang efisien.
Dengan tetap seimbang dan berkepala dingin, Anda dapat membuat keputusan yang rasional daripada yang emosional. Anda akan dapat menganalisis informasi dengan tenang dan mengambil pendekatan logis untuk langkah terbaik berikutnya.
Anda juga memiliki kapasitas untuk mendapatkan semua orang di halaman yang sama (sebanyak mungkin secara manusiawi!) dengan menggunakan logika untuk menjelaskan keputusan Anda.
12. Mereka tetap fleksibel.
Tidak, bukan kelenturan — kecuali masalah Anda terkait yoga — tetapi kemampuan untuk beradaptasi.
Kemungkinan hal pertama yang Anda coba tidak akan berhasil, jadi daripada hanya melakukan hal yang sama berulang-ulang, pemecah masalah yang baik tahu bagaimana mengubah perilaku atau pola pikir mereka untuk mendapatkan hasil yang berbeda.
Anjing ke bawah pemecahan masalah adalah kapasitas untuk menyesuaikan pendekatan Anda berdasarkan informasi baru dan seberapa baik pendekatan Anda sejauh ini telah bekerja.
Bersikap terbuka terhadap ide dan cara baru dalam melakukan sesuatu sangatlah penting, jadi, jika Anda bergumul dengan hal ini, berlatihlah untuk memiliki sedikit ruang gerak dan melepaskan cara yang ketat dan tetap dalam melakukan sesuatu. Satu langkah pada satu waktu…
13. Mereka mengambil inisiatif.
Jawaban hidup tidak hanya menghampiri Anda, Anda harus menemukannya.
Sama halnya dengan menyelesaikan hampir semua masalah—Anda harus proaktif dan mencari tahu. Mampu mengambil inisiatif berarti Anda dapat bertindak dan bereaksi daripada hanya menunggu.
Sambil tetap menghormati perasaan orang lain, Anda bukan tipe orang yang duduk diam dan membiarkan orang memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan. Alih-alih, Anda berpikir sendiri dan memunculkan ide-ide baru dengan cepat.
Anda mengangkat telepon untuk mendapatkan lebih banyak informasi dari seseorang, Anda memecahkan masalah sambil jalan, dan Anda tidak takut menjadi orang pertama yang mencoba pendekatan baru.
14. Mereka menunjukkan empati.
Empati adalah kunci dalam memecahkan masalah.
Jika Anda berada dalam tim, Anda harus bisa membaca ruangan dan mengukur perasaan orang lain. Dalam hal ini, berempati adalah tentang menyadari dan menghargai perasaan orang lain.
Itu berarti memahami jika orang lain sedang bergumul dengan tantangan, bukan hanya frustrasi. Ini juga berarti menyadari bahwa beberapa masalah bersifat sensitif dan Anda perlu dipimpin oleh orang lain, bukan hanya insting Anda sendiri.
Dalam hal memecahkan lebih banyak masalah pribadi, Anda membutuhkan tingkat empati yang tinggi untuk membangun kepercayaan, membuat orang terbuka kepada Anda, dan menempatkan diri Anda pada posisi mereka.
Anda mungkin dapat menemukan solusi untuk masalah seseorang dalam waktu 5 detik, tetapi jika itu tidak sejalan dengan apa yang mereka rasakan dan apa yang mereka inginkan, itu bukanlah solusi yang sebenarnya.
Pikirkan tentang bagaimana mereka akan ingin mengatasi masalah dan apakah mereka akan merasa nyaman dengan hal yang sama seperti Anda atau tidak—hanya dengan begitu Anda dapat memberikan solusi yang benar-benar berhasil untuk mereka.
15. Mereka melihat ke jangka panjang.
Anda mungkin tidak dapat memprediksi cuaca, tetapi Anda harus dapat melihat ke depan dan membuat prakiraan cuaca.
Pemecahan masalah jarang tentang perbaikan cepat—ini tentang solusi jangka panjang dan berkelanjutan.
Daripada memikirkan sejuta cara untuk menyortir sesuatu selama beberapa jam atau hari, Anda akan dapat berpikir ke depan dan memperkirakan masalah potensial apa pun yang akan muncul di kemudian hari.
Meskipun pemikiran cepat dan reaktivitas adalah keterampilan yang hebat untuk dimiliki, tidak ada gunanya menciptakan solusi yang hanya berfungsi dalam jangka pendek.
Anda dapat memikirkan efek tidak langsung yang mencakup perilaku manusia, anggaran, perubahan keadaan, dan penyesuaian ekonomi.
Anda dapat melihat variabel yang terlibat dan dapat memprediksi, atau memberikan tebakan tentang, bagaimana pengaruhnya terhadap solusi Anda. Ini berarti Anda dapat menjalankan semua opsi Anda dan memilih salah satu yang memiliki umur paling panjang.
——
Keterampilan di atas sering diidentifikasi oleh manajer perekrutan sebagai hal yang penting untuk kesuksesan bisnis, tetapi mereka juga cocok untuk masalah pribadi yang berfokus pada orang.
Apakah Anda berada di tempat kerja atau di WhatsApp, menerapkan keterampilan ini akan membantu Anda menemukan solusi dengan lebih efisien.
Dan kabar baiknya? Itu semua adalah keterampilan yang bisa dipelajari, jadi mulailah berlatih dan Anda akan menjadi pemecah masalah yang pro dalam waktu singkat!
