Trisha Paytas meyakinkan pelanggan di tengah meningkatnya keluhan produk perawatan kulit rusak yang dikirimkan

Pada 16 Juni, Trisha Paytas memposting video yang meyakinkan penggemarnya atas banyaknya keluhan yang dia terima terkait produk perawatan kulit barunya yang rusak.

goldberg vs. brock lesnar

YouTuber berusia 33 tahun ini memulai debut lini perawatan kulitnya bekerja sama dengan Glow Skin Enhancement, berjudul 'Paytas Miracle Elixir,' pada 7 Juni. Garis termasuk pembersih, nutrisi, toner, tabir surya, krim malam, dan serum seharga $ 200.

Koleksi tersebut dikemas dalam kemasan pink di dalam kotak dengan wajah Paytas di sampulnya.

Baca juga: 'Sangat memalukan': DJ Khaled melihat penampilan 'canggung' di acara tinju YouTuber vs TikTokers

Pelanggan mengeluh tentang produk yang rusak

Sehari sebelumnya, seorang penggemar memposting video TikTok tentang dirinya yang membuka paket berisi 'Miracle Elixir.'

Fan memposting video pembukaan kemasan Miracle Elixir Trisha Paytas melihat produk yang rusak (Gambar melalui TikTok)

Yang mengejutkan banyak orang, produk kipas itu tumpah, dan kemasannya tampak hancur. Meski telah membayar dalam jumlah yang besar, para penggemar itu tampak kewalahan oleh produk-produk tersebut.

Segera setelah itu, dia menunjukkan gambar email yang dia kirim ke Glow Skin Enhancement, meminta penggantinya. Namun, banyak yang memperhatikan bahwa pemilik GSE, Charlotte Wilson, bersikap kasar dan meremehkan penggemar, menyuruhnya 'menjawab pintu [nya]!'

Charlotte Wilson, pemilik GSE, dengan kasar membalas seorang pelanggan di TikTok (Gambar via TikTok)

Beberapa jam kemudian, TikTok dipenuhi dengan video pelanggan yang tidak puas yang mengeluhkan kualitas produk yang mereka terima dari lini perawatan kulit Trisha Paytas.

Baca juga: Mike Majlak mengklaim dia bukan ayah dari bayi Lana Rhoades, menyebut dirinya 'idiot' untuk tweet Maury

Trisha Paytas menanggapi keluhan

Pada Rabu malam, Trisha Paytas menanggapi melalui TikTok, mengklaim bahwa dia mendengar dan memahami jumlah keluhan yang masuk, menyatakan bahwa dia 'melihat kekhawatiran':

Trisha Paytas menanggapi keluhan pelanggan di TikTok (Gambar via TikTok)

'Ada beberapa orang yang mendapatkan produk mereka, dan mereka membocorkan apa pun, dan kami benar-benar memperbaikinya.'

Dia mengatasi masalah ini dengan memberi tahu semua orang bahwa mereka sekarang akan menyegel semua mesin cuci dan toner. Setelah itu, dia menunjukkan sekilas timnya menggunakan mesin untuk menyegel produk.

Trisha Paytas mengakhiri video dengan memberi tahu pengikutnya di TikTok bahwa dia dan Glow Skin Enhancement akan mengakomodasi 'masalah apa pun' dalam 'cara, bentuk, atau bentuk apa pun.'

Dia juga menambahkan bahwa mengingat GSE adalah bisnis kecil; mereka masih belajar:

'Ini adalah bisnis kecil, dan selalu seperti pengalaman yang berkembang dan belajar. Kami sangat senang untuk memperbaikinya dan memberikannya kesempatan untuk memperbaikinya.'

Mengingat Trisha Paytas telah merilis kolaborasi lini perawatan kulitnya hanya satu hari sebelum runtuhnya podcast bersamanya dengan Ethan Klein, penggemar menjadi terbagi atas pembelian produknya dalam mendukungnya.

Baca juga: Austin McBroom, yang dituduh oleh Tana Mongeau selingkuh dengan istrinya, menyebut Tana sebagai 'pengejar pengaruh'

Bantu Sportskeeda meningkatkan liputannya tentang berita budaya pop. Ikuti survei 3 menit sekarang.